⚠️ Detta är en mall. Kontrollera att adressen och villkoren stämmer innan lansering.
Som konsument har du enligt lagen om distansavtal rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan, utan att ange något skäl.
Logga in och gå till Mina beställningar, öppna ordern och klicka på ”Begär retur” — då får du returinstruktioner direkt på ordersidan. Du kan också höra av dig till info@blomvild.se.
Skicka sedan varan till: Blomvild, Gatuadress 1, 111 22 Stockholm. Märk paketet med ditt ordernummer.
Du kan också använda vårt lagstadgade standardformulär för ångerrätt om du föredrar det.
Du står själv för returfrakten och skickar varan på egen bekostnad (spara kvittot från fraktbolaget tills returen är klar). Är varan defekt eller felaktig (reklamation) står vi såklart för frakten — kontakta oss först så löser vi det.
När vi tagit emot och godkänt returen betalar vi tillbaka beloppet till ditt ursprungliga betalsätt inom 14 dagar. Återbetalningen sker via Stripe. Du kan följa returen på ordersidan — statusen ändras när vi tagit emot paketet och när återbetalningen är gjord.
Är varan felaktig eller skadad har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen (upp till 3 år). Kontakta oss på info@blomvild.se innan du skickar något, så står vi för returfrakten.